Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 24. augustā.
Šī piegādes politika attiecas uz visiem pasūtījumiem, kas veikti interneta veikalā “Happy Treat”, kuru pārvalda UAB “Taurinas”.
1. Pasūtījuma sagatavošana
Kad esam saņēmuši pasūtījumu un maksājumu, mēs uzsākam pasūtījuma sagatavošanu piegādei.
Parasti pasūtījumi tiek sagatavoti un nodoti piegādes dienestam 1–3 darba dienu laikā.
Ja pasūtījuma sagatavošana aizkavējas liela pasūtījumu apjoma, preču trūkuma, tehnisku problēmu vai citu neparedzētu apstākļu dēļ, mēs par to informēsim pircēju, tiklīdz tas būs iespējams.
2. Piegādes veidi un termiņi
Pasūtījumu piegādei mēs izmantojam mūsu izvēlētus kurjeru un sūtījumu piegādes pakalpojumus.
Pieejamie piegādes veidi, to izmaksas un paredzamie piegādes laiki tiek norādīti pasūtījuma veikšanas brīdī, pirms maksājuma veikšanas.
Piegādes laiks var būt atkarīgs no:
- izvēlētais piegādes veids;
- Pircēja norādītā piegādes adrese;
- pasūtījuma veikšanas laiks;
- brīvdienas un svētku dienas;
- kurjera darba apstākļi;
- citi apstākļi, kurus Pārdevējs nevar ietekmēt.
Norādītie piegādes laiki ir aptuveni, tādēļ atsevišķos gadījumos piegāde var aizņemt vairāk laika.
3. Piegādes izmaksas
Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas, ņemot vērā pasūtījuma svaru, izmēru, izvēlēto piegādes veidu un piegādes vietu.
Precīzas piegādes izmaksas pircējam tiek uzrādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
Ja tiek piemērota bezmaksas piegāde, šādas akcijas noteikumi ir norādīti tīmekļa vietnē vai pasūtījuma veikšanas brīdī.
4. Piegādes adrese
Pircējs ir atbildīgs par pareizas un pilnīgas piegādes adreses un kontaktinformācijas norādīšanu, veicot pasūtījumu.
Ja Pircējs norāda nepareizu vai nepilnīgu adresi, kuras dēļ pasūtījumu nav iespējams piegādāt, Pircējam var tikt piemērota maksa par atkārtotu piegādi.
Ja konstatējat, ka pasūtījumam esat norādījis nepareizu piegādes adresi, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu etaurinas@taurinas.lt.
5. Sūtījuma saņemšana
Saņemot sūtījumu, pircējam jāpārbauda iepakojums, lai pārliecinātos, ka tam nav redzamu bojājumu.
Ja iepakojums ir bojāts vai ir pamats uzskatīt, ka preces transportēšanas laikā varētu būt bojātas, iesakām to dokumentēt ar fotogrāfijām un pēc iespējas ātrāk sazināties ar “Happy Treat”.
Plašāku informāciju par bojātu vai defektīvu preču atgriešanu varat atrast mūsu preču atgriešanas un naudas atmaksas politikā.
6. Piegādes kavējums
“Happy Treat” dara visu iespējamo, lai nodrošinātu pasūtījumu piegādi noteiktajos termiņos.
Tomēr piegādes laiks var tikt pagarināts apstākļu dēļ, kurus Pārdevējs nevar ietekmēt, tostarp kurjerdienesta darbības traucējumu, nelabvēlīgu laikapstākļu, svētku dienu, tehnisku problēmu, palielināta sūtījumu apjoma vai citu nepārvaramas varas apstākļu dēļ.
Ja mums kļūs zināms par būtisku pasūtījuma piegādes kavēšanos, mēs centīsimies par to informēt Pircēju.
7. Neveiksmīga piegāde
Ja kurjers nespēj piegādāt sūtījumu Pircēja vainas dēļ — piemēram, ja Pircējs ir norādījis nepareizu adresi vai tālruņa numuru vai nav sasniedzams —, sūtījumu var mēģināt piegādāt atkārtoti vai atgriezt Pārdevējam saskaņā ar konkrētā piegādes pakalpojuma sniedzēja noteikumiem.
Pircējam var tikt pieprasīts segt atkārtotas piegādes izmaksas, ja tās radušās Pircēja sniegtas nepareizas informācijas vai citu no Pārdevēja neatkarīgu iemeslu dēļ.
8. Pasūtījumu piegāde uz ārzemēm
Ja “Happy Treat” tīmekļa vietnē tiek piedāvāta piegāde uz citām valstīm, pieejamās galamērķa valstis, piegādes veidi, izmaksas un paredzamie piegādes termiņi tiks norādīti pasūtījuma veikšanas brīdī.
Pircējs ir atbildīgs par to, lai pasūtītās preces varētu likumīgi ievest izvēlētajā valstī.
Papildu muitas nodokļi, importa nodokļi vai citi valsts iestāžu noteiktie maksājumi (ja tādi piemērojami) var nebūt iekļauti pasūtījuma cenā, un par to samaksu var būt atbildīgs Pircējs.
9. Kontaktinformācija
Ja jums ir jautājumi par pasūtījuma piegādi, lūdzu, sazinieties ar mums:
UAB “Taurinas” / “Happy Treat”
E-pasts: etaurinas@taurinas.lt
Adrese: Trakų iela 25, 76290 Šauļi (Šiauliai), Lietuva
Šī piegādes politika ir spēkā kopā ar “Happy Treat” pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, privātuma politiku, kā arī preču atgriešanas un naudas atmaksas politiku. Gadījumos, kad konkrētā situācijā ir piemērojamas obligātās patērētāju aizsardzības prasības, prioritāte ir spēkā esošo tiesību aktu noteikumiem.